Ordini qualcosa online da uno store cinese, apri il tracking e compare un nome mai sentito: Sengi Express. Chi è? Un corriere fantasma? Una truffa? Niente di tutto questo. Dietro quel nome c’è una società di logistica vera, con sede a Hong Kong — e, sorpresa, dal 2021 è controllata da Poste Italiane.
Cos’è Sengi Express e di cosa si occupa
Sengi Express Limited è una società specializzata nella logistica cross-border, cioè transfrontaliera, per l’e-commerce tra la Cina e l’Italia. In pratica gestisce il viaggio dei pacchi dei venditori cinesi diretti ai clienti italiani: presa in carico della merce in Cina, gestione negli hub, trasporto internazionale e coordinamento della consegna finale.
La società offre agli operatori dell’e-commerce cinese servizi ritagliati sulle esigenze di ogni singolo merchant, per ciascuna fase della catena logistica che collega la Cina all’Italia, con tracciatura in tempo reale di ogni spedizione: dall’hub cinese fino al destinatario finale. Ecco perché il suo nome compare nel tracking degli ordini fatti sulle grandi piattaforme cinesi.
Chi controlla Sengi Express: l’acquisizione di Poste Italiane
Il passaggio chiave è del gennaio 2021, quando Poste Italiane ha acquisito il 51% del capitale votante di Sengi Express da Cloud Seven Holding Limited, la holding di Hong Kong che la possedeva interamente. Un’operazione storica: era la prima volta che una società estera entrava nel gruppo Poste.
L’allora amministratore delegato Matteo Del Fante la definì “un traguardo storico nel processo di apertura di Poste Italiane ai mercati internazionali”, con l’obiettivo di sviluppare e fidelizzare il flusso di spedizioni e-commerce dalla Cina, uno dei segmenti a maggiore crescita del mercato dei pacchi. All’epoca dell’acquisizione, la società registrava un fatturato pro-forma di circa 80 milioni di euro (dato 2020).
Chi consegna materialmente il pacco in Italia
Qui sta il punto che interessa a chi aspetta un ordine: Sengi Express organizza e gestisce la spedizione, ma per l’ultimo miglio in Italia si appoggia alle società logistiche del gruppo Poste Italiane, come SDA. In parole semplici: il pacco parte dalla Cina sotto la regia di Sengi Express e, una volta arrivato in Italia, viene consegnato dal circuito di Poste.
Per questo, spesso, il codice di tracciamento di una spedizione Sengi Express a un certo punto “diventa” tracciabile anche sui canali di Poste Italiane o SDA: è lo stesso pacco che passa di mano lungo la filiera.
È affidabile? Cosa sapere quando compare nel tracking
Vedere Sengi Express nel tracking non deve preoccupare: si tratta di un operatore inserito in un grande gruppo quotato in Borsa, non di una sigla improvvisata. I tempi di consegna dipendono però dal tipo di spedizione scelto dal venditore e dai passaggi doganali, come per qualsiasi ordine proveniente dalla Cina.
Se il tracking sembra fermo, il consiglio è quello valido per tutte le spedizioni internazionali: verificare il codice sia sul portale del corriere sia sui canali di Poste Italiane, e nel caso contattare direttamente il venditore, che resta il primo responsabile della spedizione.
Domande frequenti
Cos’è Sengi Express?
È una società di logistica con sede a Hong Kong specializzata nelle spedizioni e-commerce dalla Cina all’Italia. Dal 2021 è controllata al 51% da Poste Italiane.
Sengi Express è di Poste Italiane?
Sì, Poste Italiane ne ha acquisito il controllo nel 2021: è stata la prima società estera a entrare nel gruppo.
Chi consegna i pacchi Sengi Express in Italia?
La consegna finale è affidata alle società logistiche del gruppo Poste Italiane, come SDA, che gestiscono l’ultimo miglio sul territorio.
Perché Sengi Express compare nel tracking del mio ordine?
Perché il venditore cinese ha affidato la spedizione a Sengi Express, che ne gestisce il percorso dalla Cina fino alla consegna in Italia con tracciatura in tempo reale.
Sengi Express è affidabile?
Sì: è un operatore logistico strutturato, parte di un gruppo quotato. I tempi di consegna variano in base al servizio scelto dal venditore e ai passaggi doganali.
“Head Staff”, giornalista pubblicista laureata in letteratura, amo scrivere e apprendere costantemente cose nuove. Trovo che il mestiere del giornalista sia uno dei più affascinanti che esistano. Ti consente di apprendere, di conoscere il mondo, farti conoscere e di entrare in simbiosi con il lettore
